Multivitamínicos con presencia en retail farmacéutico. El desafío no era solo vender online, sino educar, generar confianza y dirigir tráfico calificado hacia: una web informativa propia & canal de venta oficial en CruzVerde.cl
Desafío
Explicar correctamente el beneficio de cada producto.
Generar tráfico de calidad, no solo volumen.
Medir acciones clave más allá del “clic”.
Optimizar campañas sin conversión directa dentro del sitio de la marca.
Estrategia
Se diseñó una estrategia de tráfico con foco en intención, separando claramente objetivos:
1. Tráfico a web informativa
Campañas orientadas a:
educación
diferenciación por necesidad (energía, bienestar, enfoque, edad)
Mensajes claros y no comerciales.
Contenido adaptado a cada línea de producto.
2. Tráfico a canal de venta (CruzVerde.cl)
Campañas enfocadas en:
derivar usuarios con mayor intención
facilitar el acceso directo al punto de compra
Uso de llamados a la acción claros: Dónde comprar, Disponible en Cruz Verde.
Ejecución y Optimización Diaria
La optimización se basó en calidad del tráfico, no solo CTR:
Monitoreo diario de:
CTR
CPC
tiempo en página
eventos de interacción (scroll, clics hacia CruzVerde.cl)
Identificación de:
audiencias con mejor engagement
mensajes con mayor intención de compra
Ajustes progresivos en:
copies educativos vs comerciales
formatos (estáticos, carruseles, video corto)
segmentación por etapa del funnel
Esto permitió entender el recorrido del usuario, incluso sin conversión directa en el sitio propio.
Resultados
Tráfico más calificado hacia la web informativa.
Aumento en clics hacia CruzVerde.cl.
Mejora sostenida en CTR y CPC.
Mayor claridad sobre qué mensajes generan intención real de compra.
Los resultados se miden en eficiencia del tráfico y comportamiento del usuario, no solo en conversiones directas.
Aprendizajes Clave
El tráfico bien trabajado sí construye ventas, aunque no convierta en el último clic.
Separar campañas por objetivo evita decisiones equivocadas.
Medir micro-acciones permite optimizar incluso cuando la venta ocurre fuera del sitio.